Política de tratamiento de datos personales

Responsable del tratamiento: Ellemental SAS.
Contacto: WhatsApp +57 311 204 6281 · correo ellemental72@gmail.com.

Qué datos recogemos

Los que nos das en el formulario de contacto o al escribirnos por WhatsApp: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp y empresa (opcionales), asunto, servicio de interés y el contenido de tu mensaje.

Para qué los usamos

Únicamente para responder tus solicitudes de información y de cotización. No los vendemos ni los compartimos con terceros para otros fines.

Tus derechos como titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que les hemos dado.
• Revocar la autorización y pedir que suprimamos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) después de haber hecho tu consulta o reclamo ante nosotros.

Cómo ejercerlos

Escríbenos al correo ellemental72@gmail.com o por WhatsApp al +57 311 204 6281, indicando tu nombre, tu solicitud y un medio para responderte. Atendemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de la Ley 1581 de 2012 (artículos 14 y 15).

Autorización

Al marcar la casilla de autorización del formulario aceptas que Ellemental SAS trate tus datos con la finalidad descrita. Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para atender tu solicitud.

Vigente desde el 6 de octubre de 2026.